Be on Web, qui sommes nous?
Crée en 1999, Be on web sprl réalise les sites baby.be, guidesocial.be, babydou.be, petitesannoncesfamilales.be, famiweb.be et le cousin français babyfrance.com. Un équipe de 20 spécialistes (rédacteurs, développeurs, designers, psychologues, journalistes, commerciaux …) sont au service des internautes et à votre écoute. Basé à Bruxelles, Be on Web a également des bureaux en France.
Magasins pour bébé, qui sommes nous ?
A l’origine de ce projet, la société Be on Web. Forte de 8 années d’existence du site baby.be, a voulu accompagner les mamans et futures mamans dans leurs achats pour leurs enfants et donc ainsi leur donner une série de bonnes adresses sur toute la Belgique et donc un vrai guide d’adresses sur les magasins de puericulture, textile pour bébé, baptême, bien être, décoration, cadeaux bébé, boutique en ligne, mobilier bébé, photos,echographie 3D/4D, textile femmes enceintes..
Une insertion dans ce guide est-elle gratuite ?
Pour devenir une référence, nous avons souhaité reprendre le plus grand nombre de magasins possible. Cependant, compte tenu du volume d’information que ce guide propose, nous souhaitons développer une collaboration active avec des partenaires organisateurs auxquels nous offrons une plus grande visibilité et sur lesquels nous renseignons plus d’information. Nous proposons ainsi plusieurs offres compétitives de partenariat.
Comment puis-je accéder à mes données pour les mettre en ligne ou les modifier?
Rendez-vous sur notre espace partenaire. Vous êtes déjà partenaires : nous vous avons déjà communiqué votre identifiant et votre mot de passe personnels, il ne reste dès lors qu’à vous identifier pour accéder directement à votre fiche personnelle que vous pouvez modifier en ligne. Vous n’êtes pas encore partenaire : vous devez créer votre compte pour charger l’information vous concernant. A la fin de cette opération, vous serez invité à payer une certaine somme selon votre choix de partenariat par carte ou par virement selon votre choix. Une fois enregistré, vous recevrez de notre part une confirmation avec vos identifiant et mot de passe.
J’ai oublié mon login et mon mot de passe
Prenez contact avec nous grâce à notre formulaire de contact, indiquez-y votre problème, vos coordonnées complètes. Ces informations nous permettrons de retrouver votre login et votre mot de passe. Nous vous les enverrons au plus vite.
Que puis-je indiquer sur une fiche ?
La présentation de votre boutique, des textes descriptifs de vos produits, vos horaires, comment se rendre chez vous, vos contacts…. N’oubliez pas de sauvegarder votre fiche à la fin de la démarche !
Le lieu de mon activité diffère de mon siège social
Après vous être connecté à notre espace organisateur, vous arrivez sur le panneau de gestion de votre fiche. Sur ce panneau un espace est réservé à votre adresse. Si elle diffère de celle de votre siège retirez le petit « V » qui coche la case « activité à la même adresse que l’organisateur » et indiquez l’adresse d’exploitation dans les champs qui s’affichent. Sauvegardez votre fiche !
Je souhaite ajouter ou supprimer une photo sur ma fiche.
Après vous être identifié sur notre espace partenaire et vous êtes rendu sur « Vos fiches ». Vous pourrez utiliser notre programme de galerie photo afin d’en ajouter ou d’en supprimer. Vous pourrez également choisir la photo à afficher en entête en la sélectionnant à l’aide de la case à cocher située sur la vignette dans votre galerie photo.
Je voudrais développer une plus grande campagne ou j’organise des ventes spéciales à communiquer sur un de vos sites.
Pas de problème, notre équipe commerciale se tient à votre disposition pour vous faire une offre sur mesure. Tout est possible, banner, pop-up, e-mailing, newsletter, … Nous sommes prêts à donner suite à vos demandes. Utilisez notre formulaire de contact, nous ne manquerons pas de vous répondre très rapidement.
J’ai une demande particulière ou une remarque à formuler
Nous sommes à votre écoute et réagirons au plus vite pour donner suite à votre demande. Utilisez notre formulaire de contact, nous ne manquerons pas de vous répondre très rapidement
J’ai lu vos FAQ, et malgré cela je n’ai pas réussi à m’enregistrer ou à modifier ma fiche
N’hésitez pas à prendre contact avec nous via notre formulaire de contact, nous répondrons à toutes vos questions.
J’ai oublié mon mot de passe.
Rendez-vous sur notre espace partenaire, cliquez sur le lien « J’ai oublié mon mot de passe ». Encodez l’adresse e-mail que vous utilisez pour votre compte partenaire ainsi que votre login et cliquez sur « Demander un nouveau mot de passe ». Dès cette opération effectuée, vous recevrez un email de notre part demandant de confirmer cette demande, une fois la confirmation effectuée vous recevrez un second e-mail contenant votre login et votre mot de passe. Nous vous conseillons de modifier ce mot de passe par la suite.
Je désire modifier mon mot de passe
Après vous être identifié sur notre espace partenaire, vous arrivez sur une page permettant la modification de vos informations partenaires. Dans le bas de cette page vous trouverez le formulaire de modification de votre mot de passe.
Je désire modifier mon login, comment faire ?
La modification de votre login est actuellement impossible.
Comment puis-je modifier mes informations ?
Si vous êtes déjà partenaire, rendez-vous sur la page d’identification de notre espace partenaire muni de votre login et de votre mot de passe. Après vous être identifié vous arriverez sur la page de modification de vos informations partenaires. Si vous désirez modifier des informations sur une de vos fiches rendez-vous dans la section « Vos fiches » et choisissez la fiche que vous désirez modifier à l’aide de la liste déroulante située dans le haut de la page.
Je voudrais que ma fiche soit présente dans plusieurs catégories
Vous pouvez à tout moment ajouter des options à chacune de vos fiches. L’ajout d’une catégorie se fait via la page « Ma publicité » sur l’espace partenaire.
Je voudrais que ma fiche soit présente dans plusieurs zones géographiques
Vous pouvez à tout moment ajouter des options à chacune de vos fiches. L’ajout d’une zone géographique se fait via la page « Ma publicité » sur l’espace partenaire.
J’ai lu vos FAQ et n’ai trouvé aucune réponse à mes questions
Utilisez notre formulaire de contact en précisant votre question à notre équipe. Nous ne manquerons pas de vous répondre très rapidement et d’ajouter votre question à nos FAQ afin d’en faire bénéficier nos partenaires et visiteurs.
Je ne trouve plus la page d’accès à l’espace partenaire
